“小诊所也要做数据剖析?没须要吧!”相信不少诊所老板会这样认为。如果您在数据剖析的历程中感应太过疲劳或者因为流程庞大导致效率不佳,那么也没须要坚持做数据剖析。
不过,如果您想要通过收集和剖析门诊的大宗数据,来更好地了解诊所财务情况以及患者的需求和行为偏好,从而改善运营战略,那么请一定要关注数据剖析这件事。
首先,即便诊所的规模不大,也要做最基础的数据剖析,最起码要了解每天的门诊量、流水、本钱、科室经营数据以及各个产品的销量统计。如果感受统计起来太麻烦,可以选择一款诊所治理系统,一般都会有这些基础数据的,这样比较省时省力。
其次,除了这些日常的销售数据外,如果另有精力的话,可以给每个到店的患者打标签,好比姓名、年龄、病史、过敏原、是否价格敏感、客户来源等等,这样便于在推进营销运动时,可以精准推送运动,提升运动效果。另外,还可以跟踪差别营销运动,以及差别营销阵地(微信商城、会员产品)的经营数据,有助于经营者判断是否该连续某某营销运动,或者对某个运动做出调解(下架或者升级)。
最后,关于数据剖析这个事情,并不是一个机械性的任务,所以请不要应付,对数据的热情决定了报表的价值。即即是小诊所,只要能认真检察数据报表,都会从中发明有价值的信息,勤加剖析并实时革新,就一定会对业绩有所提升。
如果您需要一款囊括经营、财务、医疗、就诊以及客服数据等多维度数据剖析,能让治理者随时随地了解诊所经营情况的诊所治理系统,接待咨询。
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