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6月22日 ，第九届“中国医疗健康工业生长与投资年会（HDI）”在珠海国际会展中心圆满收官。作为医疗健康领域极具影响力的年度盛会 ，本届大会汇聚政、产、学、研、医多方代表 ，围绕"精准市场定位、非医保效劳项目打造、技术驱动效劳升级、精细化运营治理、品牌与患者教育协同生长"等焦点议题展开深度研讨 ，为社会办医突破生长瓶颈、探索高质量生长路径提供了多元解决计划。
jinnianhui金年会联合首创人陈智受邀出席大会 ，并以《HCRM赋能社会办医效劳提升和立异生长》为主题发演出讲 ，引刊行业对医疗数智化转型的广泛关注。
目今 ，我国医疗健康产颐魅正经历深刻的结构调解与模式重构。随着医保支付革新从"规模扩张"转向"价值医疗" ，DRG/DIP付费模式的全面落地倒逼医疗机构从"粗放式增长"向"提质增效"转型 ；与此同时 ，人民健康意识的觉醒与消费升级趋势下 ，患者对医疗效劳的需求已从"基本包管"延伸至"品质体验" ，对个性化、专业化、有温度的医疗效劳期待日益迫切。
在此配景下 ，作为我国医疗卫生效劳体系的重要增补 ，民营医疗机构既面临公立医疗资源下沉带来的竞争压力 ，也迎来了满足差别化医疗需求的战略机缘。如何精准吸引潜在客群？怎样构建老客户全周期眷注体系？如何通过效劳升级实现业务增长？成为摆在所有社会办医机构面前的要害命题。
针对上述痛点 ，jinnianhui金年会联合首创人陈智这样解答：“HCRM是医疗机构 ，特别是社会办医疗效劳机构的要害工具之一 ，通过提供全面的患者关系治理 ，助力机构实现业务增长和连续生长。它结合了获客（潜客）和增长、效劳（老客户）与连续增长的价值 ，成为医疗机构提高患者满意度、提升业务绩效的不可或缺的利器。”
为直观泛起HCRM的实际效能 ，陈智分享了几个典范案例：某儿童医院是如何凭借产品化运营体系+医疗效劳商城 ，让60%以上的客户在获得优质效劳后选择连续就诊和治疗 ；某连锁门诊是如何通过智能化商机跟进SOP ，让单门店客户商机增长率升至270% ；某医疗机构通过随访�？榭谷端娣� ，一级随访告竣率提高至96.6%, 二三级随访30内完成率提高至93.88%。
基于对行业的深刻理解与大宗实践积累 ，jinnianhui金年会在本届大会上重点推介了"六位一体"智慧效劳HCRM解决计划 ，全面赋能客户效劳能力和业务立异能力提升。
据悉 ，本届HDI年会吸引了来自全国数百家医疗机构、投资机构及工业链企业加入�innianhui金年会的HCRM解决计划因其对行业痛点的精准回应与显著的落地效果 ，成为会上备受关注的数智化工具之一。众多参会嘉宾现场咨询相助细节 ，纷纷体现希望通过HCRM系统开启效劳升级新征程。
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