有这样一家门诊,情况温馨舒适,小朋友丝绝不畏惧看��;
有这样一家门诊,医生看病“不求数量”,认真倾听患者或其家属的每一句话;
有这样一家门诊,不输液、不过度医疗、不以药养医、不在客患身上“割韭菜”。
他们就是河源中正儿童医院,一家拥有30000忠实“粉丝”的地级市综合门诊部。在这里,没有简单粗暴的营销广告和高价收费,有的是小朋友开心的笑脸和无数家庭的交口赞美。

01.立异经营模式,做“循证”的先行者
河源中正儿童医院的首创人张蕙元女士,曾任职源城区人民医院副院长及儿科主任。2016年庆幸退休,张院长怀揣着对儿童健康的深切眷注,开办了广东省首家循证诊所——中正儿科诊所。
诊所接纳【预约制+诊金制+循证医学理念】的模式:
预约制无需排队,制止交叉熏染。每个患者的看诊时间最少15分钟,医生可以充分听取家长的病情主诉,再下达诊断并为家长讲解诊断依据、疾病生长进程、护理注意事项,解决家长的焦虑。
医生的收入不靠开药和开检查,而是依靠诊金,杜绝了太过检查、太过用药。
遵循“循证医学”理念,能自愈不吃药、能吃药不注射。
作为先进诊所经营模式的先行者,中正最开始也碰到了不少难题:
2016年的河源仅仅是一个五线都会,GDP在广东省排名第19,人均可支配年收入1.61万。就是这样一个小地方,中正儿科诊金却是每人200元。家长们认为收费过于腾贵,甚至凌驾了大都会三甲医院的专家挂号费,觉得不值;另有些家长对循证理念感应困惑,为何带孩子来看病,最终却未开具药物或检查单,而是让孩子自己“扛已往”……
为了消除家长的疑虑,赢得他们的信任,中正做出了许多努力。被质疑诊金高,就耐心解释,这并非简单的挂号费,而是对医生专业效劳和勤恳事情的认可;不懂为什么生病可以不吃药不注射,就通过大宗的科普和宣教,告诉家长孩子的许多“小毛病”可以通过家长的正确护理实现自愈,吃药注射非但无法缩短病程,还会有一定的副作用。
慢慢地,家长们开始认同并实践中正坚持的循证理念,各人纷纷体现,来中正真是来对了,不但娃的病情获得了治疗,家长们养娃的焦虑也被“治愈”了!

02.以心换心,方得真心
世间的情感,向来是双向奔赴的。欲得真心相待,必先以真心交付;欲获丰富回报,更需勤勉耕作在前。
儿科区别于其他科室,医生不但要精准施治,治愈小患者的病痛,更要细腻入微,安慰小患者及其家属的情绪。一旦乐成构建起与这一特殊“小患者+家属”组合的信任桥梁,他们便会在今后长达十几年的岁月里,成为诊所稳定的“�?汀�。
中正深谙此道,为了给小患者及其家属提供舒心、定心、定心、省心的就诊效劳,他们花费了不少心思。医生们身着印有卡通图案的“战袍”,拉近与小患者的距离;诊所内,糖果色的墙壁、卡通座椅、七彩凳,以及童趣盎然的小摆件和娃娃机,让小患者忘却恐惧,收获满满的宁静感;中正还精心打造了多个家长交流群,医护人员在群里不但会教授疾病知识与育儿经验,还会耐心解答家长们心中的种种疑惑。

渐渐地,中正在外地的儿科领域积赞下不少家庭的信赖。随后,他们又开始思考如作甚这些小患者的家庭提供更多医疗价值。几经探索,中正最终决定增设新科室,从专注儿童转换成为整个家庭提供更全面的健棵魅照护。于是,2019年,中正儿科于升级为医院,增设了儿�?坪透究�; 2021年,预防接种疫苗效劳正式上线;2024年,中正再次迈出坚实程序,转型为综合门诊部,涵盖儿科、儿童保健科、围产科、妇科、妇女保健科、超声影像科、检验科、口腔科等多个科室。
这8年间,中正一步一个脚印,逐步积累了30000多名忠实“粉丝”的信任。 为了回馈各人,中正携手jinnianhui金年会云诊所系统,匠心打造了个人会员及家庭会员专属产品,会员尊享诊金减免、多项免费健康效劳——包括但不限于体检、盆底康复、肩颈理疗,更有健康管家随时待命,解答健康疑问。

为了能给周边黎民带来更多实惠,中正坚持每月举办1-2次义诊、并为幼儿园和早教中心提供免费育儿讲座。最近中正还推出了8周年店庆运动,为到雇主顾提供免费血氧、血压丈量,乙肝/戊肝抗体筛查,骨龄测评,体姿态评估,视力、口腔检查,以及妇科通例检查等全方位的健康效劳。

真心浇灌,终得花开满园,现在的中正日均接诊量突破百人次,门诊的年收入更是跃升至千万级别。
03.“云”启未来,温暖“童”行
作为一家坐落于四五线都会的下层民营医疗机构,中正面对着的是市场启蒙的艰辛、行业竞争的急流以及监管的重压。然而,中正仅凭口碑赢得信任,因为中正深知,作为实体企业,医疗效劳并非一锤子买卖,而是需要连续的眷注和不绝地升级。
在这里,每一分诊金都承载着对儿童健康的允许,每一次诊疗都要不但解决医疗问题,更要抚平家长的焦虑之心。除了专业的医疗效劳,中正还提供了富厚贴心的医疗附加效劳,致力于为周边黎民打造全方位的健康守护。这些努力,配合造就了现在的中正医疗。
为了能进一步挖掘经营效率,中正医疗运用jinnianhui金年会云诊所强大的统计剖析支持功效,通过经营、财务、医疗、就诊、客服等多维度的数据剖析,资助中正找到降本增效的突破口。
同时,jinnianhui金年会云诊所还助力中正搭建起微信商城,让其可以将医疗产品、套餐、医疗效劳打包成商品进行线上销售,既便当了客户,又拓宽了收益渠道。

回首中正医疗的八载征途,有崎岖与挑战,也有跨越与腾飞。作为此次河源中正儿童医院的采访者,同时也是一位母亲,我被中正医疗“坚守循证医学,制止太过治疗”的原则深深感动。相信这些年里,中正的忠实粉丝们与我有着相同的感受。从最初的实验到恒久的支持,各人与中正医疗相互信任,配合生长,相互间的纽带愈发坚固。
最后,jinnianhui金年会云诊所祝福河源中正儿童医院,永远秉持初心,为更多家庭提供最纯粹和贴心的医疗效劳。我们愿一路相伴,助力中正不绝突破,配合书写儿童医疗领域的温暖篇章。
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