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2018年 ，隶属于联医汇大健康集团的正中脊连锁医疗在上海建立了。作为一家深耕于青少年脊柱侧弯领域的机构 ，正中脊开拓性地将骨科、脊骨神经医学、运动康复、物理治疗等有机结合 ，通过德国施罗斯侧弯矫正技术、捷克SPS等康复技术 ，形成中西融汇、医体结合的全方位治疗体系。
从2018年到2024年 ，正中脊以上海为总部 ，辐射全国 ，已在上海、杭州、深圳、合肥、宁波、南京、徐州、台州等地结构十余家医疗机构。
前不久 ，正中脊连锁医疗迎来了自己的“6周岁”生日。作为给正中脊旗下14家连锁机构提供系统工具的效劳商 ，jinnianhui金年会云诊所为正中脊送上最热烈的生日祝福——“祝正中脊守正立异 ，步步登峰！”。
让我们一起看看 ，在这6年间 ，正中脊是如何坚守初心、一步一个脚印地践行“为少年护航 ，正国人脊梁”的使命 ，为超300000人次提供高品质的脊柱健康治疗和养护体验。
有温度的医疗才华被喜欢
为国人提供有温度的医疗——正中脊一直在路上。
医生有温度
每个来到门诊的患者 ，都能感受到医生和治疗师团队的热情。其实许多孩子的治疗时间都连续有2到3年 ，医患之间既是专业效劳 ，也是亲人和朋友。许多小患者的生日都是在门诊和他的专属康复团队一起度过的 ，留下了许多的美好瞬间。有时候 ，患者突然不舒服的时间 ，其实医生已经下班了 ，纵然这样他们也会赶回诊所尽可能紧急处理 ，而不是让患者忍受痛苦。
正中脊的医师坚信 ，医疗效劳是有交互、有温度、有通报的。只有通过和客户建立信任和相同 ，才华更好了解他们的需求 ，从而提供越发精准的医疗效劳。
门诊有温度。
在正中脊爆发的暖心故事数不堪数。2020年 ，一位囊中羞涩的父亲带着脊柱侧弯50多度的女儿前来就诊。此前 ，他们已经辗转了多个都会多家医院 ，但都因腾贵的手术费而却步。在了解到他们的家庭情况后 ，门诊第一时间为女孩安排了面诊 ，最后提出通过支具资助患者守旧治疗。然而 ，这位父亲刷遍了银行卡照旧不敷支具的用度。
为了资助他们 ，正中脊邀请这位小女孩拍摄了宣传片 ，并为其免费定制了一套支具。父女兴奋地接受了提议 ，对正中脊的谢谢溢于言表。
文化有温度。
为了让更多人了解到脊柱健康的重要性 ，正中脊开展了大宗公益运动。
恒久走进校园 ，为青少年提供免费脊柱侧弯筛查 ；
提供技术援助 ，协助河北滦南妇幼青少年脊柱侧弯矫正中心 ，建立筛查、教育康复和支具辅助的一体化干预体系 ；
与上海双平慈善基金会妇儿专项基金建立青少年脊柱侧弯康复项目、积极提倡慈善募捐、开展义诊 ，并为贫困家庭患者减免治疗用度 ；
联合中国少年儿童基金会脊梁工程刘益善教授、上海市双平慈善中心、上海芨芨草公益 ，提倡“挺起山区儿童脊梁”公益项目 ，为身在山区的儿童青少年脊柱侧弯患病家庭 ，提供免费脊柱健康检查、治疗 ，资助山区贫困家庭减轻因医疗用度而爆发的经济担负等等。
客户治理 ，更游刃有余
建立6年 ，全国战略结构8城十余家 ，随着正中脊业务的不绝扩张 ，客户数量也成指数级增长。那么正中脊是如何高效有序地治理和运营这个庞大的客户群体呢？
第一步 ，利用jinnianhui金年会云诊所为每个客户建立属于自己的“档案”。如客户的姓名、性别、年龄、生日、学校、住址等个人基础信息 ，现病史、既往史、过敏原等临床信息 ，渠道、客户经理等市场信息 ，到诊次数、潜在意向等价值信息。这些信息又可以通过自动打“标签”的方法 ，在策划市场运营运动时 ，高效、精准地筛选目标群体 ，从而对结果卖力 ，策划出效果良好的运动。
第二步 ，多种“经营功效”锁定客户。通过套餐、积分、储值金、会员权益、商城等方法锁定客户、提高复购、沉淀资金 ，同时也为客户提供更高性价比的选择。
第三步 ，全链路的数据支撑。在整个运营的历程中 ，jinnianhui金年会云诊所买通了医疗机构和客户互动的全部环节 ，包括效劳/产品售卖、缴费、核销、消息提醒等等。这些流程不再需要手工纪录、人工核销和处理 ，每一个客户行为、效劳办法、就诊操作都能形成电子化闭环。有了匹配集团治理的系统工具 ，员工和治理者皆大欢喜 ，客户也因为治疗消费全程的透明化而定心满意。
随着集团连锁化的高速扩张 ，jinnianhui金年会与正中脊的相助也在逐步加深——从2021年到2024年 ，从最初的8家门诊到现在的14家医疗机构。在这个进程中 ，jinnianhui金年会云诊所助力正中脊实现了集团层面的标准化效劳流程、统一的物价编码 ，以及各机构的数据口径统一。这样一来 ，通过系统的规则和流程设置、集团化和子机构的物价订价战略 ，一位治理者就能够同时治理多家机构 ，大大降低了人力本钱 ，提升了事情效率。
未来 ，jinnianhui金年会云诊所很是愿意乘风破浪 ，助力正中脊医疗品牌的高效高质生长。
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