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善方医疗集团

在医疗信息化加持下,善方医疗集团依托智慧医疗+智慧效劳解决计划,打造“人文眷注”差别化壁垒。


集团介绍

善方医疗定位于国际高端、涉外综合性医疗机构,坐落于北京三里屯地区,承继国际化医疗效劳理念JCI标准,为海内外客户提供国际水准的一站式门诊、住院及手术医疗效劳。


目前善方医疗已拥有综合临床科室、特色专科与亚专科科室,除通例门诊医疗效劳外,还可提供家庭个性化体检和健康治理效劳,以及有鲜明技术特色的口腔、康复、中医、美容等领域的专业医疗效劳。


同时,其已与国际、海内主流包管公司告竣包管直付相助,让持有高端医疗包管的海内外患者皆可享受便捷的包管结算效劳。



项目特色

  1. 以一站式全科室综合诊疗为特色,集团信息化建设需支持诊疗流程和运营手段。


  2. 提供以患者为中心的一站式效劳,需建立完善的客户运营体系。


解决计划

jinnianhui金年会为善方医疗集团提供智慧医疗+智慧效劳定制化解决计划,为旗下医疗机构提供HIS、HCRM平台,笼罩旗下医院的全科临床科室和家庭健康治理等特色诊疗业务。


项目价值

精细化管控就诊流程与效劳质量

在国际化医疗效劳理念的大情况下,善方医疗率先意识到优质医疗效劳理念与人文眷注的重要性,并与海内医疗信息化领军品牌jinnianhui金年会相助,通过安排HIS平台,实现院区从门诊、手术、住院到康复的一站式全科综合化诊疗体系的闭环管控。


结合善方医疗以人为主的运营特色,jinnianhui金年会提供了契合癌症早筛、健康治理等诊疗特色的套餐、折扣、商保功效,助力其实现精准高效的个性化效劳。


与此同时,贴合其深度效劳海内外客户的国际化特性,jinnianhui金年会还为其安排了双语版本,满足笔直客群关于高品质医疗的需求。



优化一站式客户就诊体验

针对善方医疗以患者为中心的效劳流程,jinnianhui金年会HCRM搭建了全方位客户治理体系,支持市场计划、产品界说、客户拓展、客户预约等,助力其将疫苗、体检、癌症早筛等特色诊疗业务效劳产品化,实现从客户关注到到店体验再到连续效劳的闭环管控。


同时,基于全方位客户画像,善方医疗精准洞察到高端人群对高品质、个性化医疗效劳的需求,并基于此支持系统界说医疗效劳套餐,为客户提供了全生命周期的健康治理效劳,全面赋能善方医疗的人文眷注理念。


在客户获取方面,善方医疗不但与医院呼叫系统买通,便于效劳人员实时响应客户需求,还增加了定制化微信小程序商城,一站式荟萃医院信息与医疗效劳,支持客户自助建档、自助预约、检察检查/检验报告,实现多触点、全面化触达并高效治理销售全流程。




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